Con la versión gratuita de Twist, no podrás ver ni buscar comentarios ni mensajes de temas que tengan más de un mes de antigüedad. Aun así, todos los datos de tu equipo se almacenarán de forma segura en nuestros servidores: nunca se eliminará nada. Si decides actualizar al plan Ilimitado más adelante, tú y tu equipo tendrán acceso total al historial de Twist.
No, tus datos nunca se eliminan de Twist. Cuando te cambias a la versión gratuita, tus comentarios y mensajes de más de un mes de antigüedad se almacenarán en nuestros servidores, pero no podrás verlos ni buscarlos. Si en algún momento decides volver a suscribirte al plan Ilimitado, recuperarás el acceso a todo el historial de temas y conversaciones de tu equipo.
Un invitado es un miembro del equipo que solo tiene acceso a los canales que específicamente se le haya invitado. Un invitado puede ser unicanal o multicanal dependiendo del número de canales a los que se le invite. Los invitados no podrán ver, unirse a ni publicar en los demás canales de tu equipo. Lee toda la información sobre cómo funcionan los invitados en Twist.
Cuando estás en el plan Gratis de Twist, todos los invitados son gratuitos. Sin embargo, los invitados en el plan Gratis solo pueden ver temas o mensajes que tengan menos de un mes de antigüedad (como todos los miembros de equipo en el plan gratuito). Cuando estás en el plan Ilimitado, los invitados unicanal son gratis, pero los multicanal se facturan de la misma forma que se facturan los miembros del equipo.
Cuando añades un usuario nuevo, aplicamos automáticamente un cobro equivalente y único a tu tarjeta de crédito. Esto cubrirá la cuenta del nuevo miembro del equipo durante el resto del periodo de facturación que está en curso. Después de eso, a tu factura normal se le añadirá el importe total por un miembro adicional.
Si tu equipo está utilizando la versión Ilimitada de Twist, se te facturará por cada miembro o invitado multicanal que invites a tu equipo. Los invitados unicanal siempre son gratis. Si quieres trabajar con algunos miembros gratuitos, puedes crear un equipo aparte, gratis. Puedes invitar a tus miembros allí y ellos podrán utilizar Twist sin costo. Es fácil cambiar de equipo en una misma cuenta de Twist. Lee más sobre facturación.
Si tienes más de 200 empleados, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte escribiendo a support@twist.com. Estaremos encantados de ayudarte a ponerte en marcha.