<p>Twist アカウントにサインアップする時や、<a href="https://twist.com/help/articles/add-multiple-email-addresses-to-your-account-D5DbWAYT">メールアドレスをご利用のアカウントに追加する</a>時、<a href="https://twist.com/help/articles/i-forgot-my-password-WCyH2YJe">パスワードをリセットする</a>時は、変更を完了するための確認メールを受け取ります。そのメールを見つけられない場合は、以下の手順をご覧ください:</p>

<h2>メールを検索する</h2>

<p>メールの送信元は「Twist」になるため、メール クライアントで検索すればすぐに見つかります。メールが受信トレイにない場合は、フォルダをご確認ください。スパム フィルターやメールのルールに引っかかった場合は、<em>迷惑メール</em>、<em>ジャンク</em>、<em>ゴミ箱</em>、<em>削除されたアイテム</em>、<em>アーカイブ</em>などのフォルダに入っている可能性もあります。</p>

<div class="box-tip">Gmail をご利用の場合は、「in:anywhere from:twist」の検索クエリをかけると見つかるかもしれません。</div>

<h2>正しいメールアドレスを使用したかを確かめる</h2>

<p>Twist に表示される確認画面で、確認メールの送信先メールアドレスが表示されます。このアドレスが正しいことを再度確認してください。間違っていた場合は以下の 2 ケースが考えられます:</p>

<ul>
<li>
<strong>間違ったメールアドレスでサインアップしてしまった</strong>。この場合、ウェブで twist.com/signup まで戻るか、またはモバイルで前の画面に戻って正しいメールアドレスでサインアップします。</li>
<li>
<strong>正しいアカウントにログインしていなかった</strong>。Twist から<a href="https://twist.com/help/articles/log-in-or-out-of-twist-f4i0xrBu">ログアウト</a>し、正しい認証情報でログインし直します。確認メールが正しいメール アカウントに送信されたかをお確かめください。</li>
</ul>

<h2>確認メールを再送する</h2>

<p>新しい確認メールまたはリセット メールを再送するには、メールアドレスの入力画面にある<strong>再送</strong>ボタンをクリックします。</p>

<p>上記の手順を踏んでも確認メールが見つからない場合は、当社の<a href="https://get.twist.help/hc/requests/new">カスタマー エクスペリエンス チーム</a>までお問い合わせください。</p>

Twist 確認メールまたはリセット メールを見つける

Evert

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