<p>Seja quando você cria uma conta Twist, <a href="https://twist.com/help/articles/add-multiple-email-addresses-to-your-account-D5DbWAYT">adiciona um novo endereço de e-mail em sua conta</a> ou <a href="https://twist.com/help/articles/i-forgot-my-password-WCyH2YJe">redefine a sua senha</a>, você vai receber um e-mail de confirmação para completar a atualização. Não consegue encontrar o e-mail? Veja alguns passos que podem ajudar:</p>

<h2>Procure pelo e-mail</h2>

<p>O e-mail é enviado do "Twist", assim você pode fazer uma busca rápida em seu provedor. Se o e-mail não estiver em sua caixa de entrada, verifique as pastas. Se um filtro de spam ou regra de e-mail moveu a mensagem, ela pode estar em <em>Spam</em>, <em>Indesejados</em>, <em>Lixeira</em>, <em>Itens excluídos</em> ou <em>Arquivado</em>.</p>

<div class="box-tip">Se você está usando o Gmail, talvez esta busca seja útil: “in:anywhere from:twist”.</div>

<h2>Verifique se o e-mail foi enviado para o endereço correto</h2>

<p>Na tela de confirmação do Twist, você verá o endereço para o qual o e-mail foi enviado. Verifique se ele está correto. Se não estiver, pode ter acontecido o seguinte:</p>

<ul>
<li>
<strong>Você se cadastrou com o endereço de e-mail errado.</strong> Neste caso, volte para Twist twist.com/signup na web ou para a tela anterior no aplicativo móvel e cadastre-se com o endereço correto.</li>
<li>
<strong>Você não está conectado na conta correta.</strong> Faça o <a href="https://twist.com/help/articles/log-in-or-out-of-twist-f4i0xrBu">logout</a> do Twist e entre novamente com suas credenciais para garantir que o e-mail seja enviado para sua conta.</li>
</ul>

<h2>Reenvie o e-mail</h2>

<p>Para receber uma nova confirmação ou redefinir o e-mail, clique em <strong>Enviar novamente</strong> na tela onde você deveria verificar seu e-mail. Isso irá enviar um outro e-mail.</p>

<p>Depois destes passos, se você ainda não conseguir encontrar o e-mail, entre em contato com nossa <a href="https://get.twist.help/hc/requests/new">equipe de suporte</a>.</p>

Encontre o seu e-mail de confirmação Twist ou redefina seu e-mail

Evert

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