<div class="box-note">
<p>コメント、メッセージ、またはスレッドが新しく更新されたときは、通知を受け取るまでに最長で 30 秒かかることがあります。</p>
<p>Twist をフォアグラウンドで実行している場合、通知は送信されません。</p>
</div>

<p><a href="https://twist.com/help/articles/change-your-notifications-settings-4AriuE6r">通知</a>に関するトラブルが発生していますか？ 以下のトラブル シューティングの手順をお試しください。すぐに通知が表示されるようになるはずです。</p>

<h2>端末で Twist の通知が有効になっていることを確かめる</h2>

<div data-platforms="">
<div data-platform="ios">
<ol>
<li>
<strong>設定</strong>アプリを開きます。</li>
<li>アプリ リストをスクロールダウンして、<strong>Twist</strong> を選択します。</li>
<li>
<strong>通知</strong>をタップします。</li>
<li>
<strong>通知を許可する</strong>がオンになっていることを確かめます。</li>
<li>ポップアップ表示をしたい通知の種類を選択します。</li>
</ol>
</div>
<div data-platform="android">
<ol>
<li>
<strong>設定</strong>アプリを開きます。</li>
<li><strong>アプリ＆通知をタップします。</strong></li>
<li>
<strong>Twist</strong> を選択します。</li>
<li>
<strong>通知</strong>をタップします。</li>
<li>
<strong>通知を表示する</strong>がオンになっていることを確かめます。</li>
<li>ポップアップ表示をしたい通知を選択します。</li>
</ol>
</div>
<div data-platform="web">
<ol>
<li>左上の<strong class="_1vrBX-JExqmMRnkPWrYFN9 _3jHFpV50cfhtVC6Qr7O3tl">チーム名</strong>をクリックします。</li>
<li>
<strong class="_1vrBX-JExqmMRnkPWrYFN9 _3jHFpV50cfhtVC6Qr7O3tl">設定とメンバー</strong>を選びます。</li>
<li>
<strong class="_1vrBX-JExqmMRnkPWrYFN9 _3jHFpV50cfhtVC6Qr7O3tl">通知</strong>を選びます。</li>
<li>
<strong>デスクトップ通知</strong>の下の「このブラウザにおける通知は無効化されています」の横にある<strong>有効化</strong>をクリックします（もしこのオプションが表示されていない場合は、すでにご利用のブラウザで Twist の通知が有効化されています）。</li>
<li>ブラウザのポップアップに表示される<strong>許可</strong>をクリックします。</li>
</ol>
<div class="box-tip">また、OS の設定でも通知を許可していることを確かめる必要があります。</div>
</div>
<div data-platform="mac">
<ol>
<li>Apple のメニューをクリックし、<strong>システム環境設定</strong>を選択します。次に<strong>通知</strong>をクリックします。</li>
<li>左の <strong>Twist</strong> を選択します。</li>
<li>
<strong>バナー</strong>または<strong>アラート</strong>のどちらかが選択されていること確かめます。</li>
</ol>
</div>
<div data-platform="windows-10 windows-legacy">
<ol>
<li>
<strong>Windows キー</strong>を押下し、<strong>設定</strong>を選択します。</li>
<li>左の<strong>システム</strong>をクリックします。</li>
<li>
<strong>通知</strong>を選択します。</li>
<li>
<strong>通知</strong>がオンになっていることを確かめます。</li>
<li>Twist を見つけるまでスクロール ダウンして、オンになっていることを確認します。</li>
</ol>
<div class="box-note">デフォルト設定では、集中モードが Twist の通知をブロックします。優先モードで通知を受け取りたい場合は、<strong>設定 → システム → 集中モード</strong> → 優先のみの下から<strong>優先順位の一覧をカスタマイズ</strong>をクリックし → <strong>アプリを追加</strong>をクリックして、<strong>Twist</strong> を選択します。</div>
</div>
</div>

<h2>Twist が最新の状態になっていることを確かめる</h2>

<div data-platforms="">
<div data-platform="web">
<ol>
<li>Twist 左上の<strong>チーム アイコン</strong>をクリックします。ドロップダウン メニューが表示されます。</li>
<li>新しいバージョンが利用可能な場合、ドロップダウン メニューの右下にティール ドットが表示されます。</li>
<li>Twist を最新バージョンに更新するのに、キーボード ショートカット: <strong>コマンド</strong> + <strong>R</strong>（ macOS）または <strong>F5</strong> （Windows）を使用できます。</li>
</ol>
</div>
<div data-platform="mac">
<ol>
<li>App Store アプリを開きます。</li>
<li>右下の<strong>アップデート</strong>をクリックします。</li>
<li>Twist のアップデートが利用可能であれば、<strong>アップデート</strong>をクリックします。</li>
</ol>
</div>
<div data-platform="windows-legacy windows-10">新しいバージョンが利用可能な場合は、右下にバナーが表示されます。アプリをダウンロード/アップデートするには、システム トレイにある Twist アイコンを右クリックして、<strong>Quit Twist</strong> を選びます。新しいバージョンが自動でダウンロード/アップデートされます。</div>
<div data-platform="ios">
<ol>
<li>App Store アプリを開きます。</li>
<li>右下の<strong>アップデート</strong>をタップします。</li>
<li>Twist のアップデートが利用可能であれば、<strong>アップデート</strong>をタップします。</li>
</ol>
</div>
<div data-platform="android">
<ol>
<li>Google Play アプリを開きます。</li>
<li>Twist を探します。</li>
<li>Twist のアップデートが利用可能であれば、<strong>アップデート</strong>をタップします。</li>
</ol>
</div>
</div>

<h2>よくあるご質問</h2>

<div data-accordion="">
<h4>通知を有効化したのですが、それでも通知が届きません。他に解決策はありますか？</h4>
<p>通知を受け取れるようにするには、以下の解決策をお試しください:</p>
<ul>
<li>
<a href="https://get.twist.help/hc/articles/115003653529">スヌーズ</a>が解除されていることをお確かめください。スヌーズがオンになっていると、通知が表示されません。</li>
<li>
<a href="https://twist.com/help/articles/time-off-settings-OEgZFQah">休暇</a>がオフになっていることをお確かめください。休暇が有効化されていると、Twist の通知が送信されなくなります。</li>
<li>グループ メッセージで通知を受け取れない場合は、<a href="https://twist.com/help/articles/mute-messages-CFwyORE5">ミュート</a>されていないことをお確かめください。</li>
<li>ご利用の端末が、低電力モードまたは電池節約アプリを実行していないことをお確かめください。</li>
<li>通知のポップアップ表示を排除する Clean Master やその他ブロック アプリを無効化してください。</li>
</ul>
<p>こちらの手順で通知の受信の問題が解決しない場合は、<a href="https://twist.com/help/contact/login">カスタマー エクスペリエンス  チームまでお問い合わせください</a>。</p>
</div>

通知が受け取れない場合はどうすればいいですか？

Evert

https://get.todoist.help/system/photos/16862422314140/profile_image_17474797349_784249.jpg